Última actualización: 22 de julio de 2025

Bienvenido a idle-empire.com y a nuestra aplicación móvil asociada (en conjunto, la «Plataforma»). Ehrenreich/Pahl GbR («Ehrenreich/Pahl», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita o utiliza nuestra Plataforma—independientemente de su ubicación—y describe sus derechos y las garantías previstas por la ley de protección de datos.

Para mayor claridad, la política está organizada por secciones. Las definiciones figuran en el Glosario final.

Finalidad. Esta política describe cómo Ehrenreich/Pahl GbR recopila, procesa, almacena y protege sus datos personales al interactuar con nuestra Plataforma—por ejemplo, al crear una cuenta, recibir boletines, participar en encuestas o contactar con soporte. Complementa otros avisos específicos que podamos mostrar al recopilar ciertos datos.

Menores y privacidad. La Plataforma no está destinada a menores de 16 años (o la edad legal de consentimiento en su país). No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que se recopilaron sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de inmediato. Si lo cree necesario, contacte con [email protected].

Responsable del tratamiento. Ehrenreich/Pahl GbR es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Delegado de Protección de Datos (DPO). Hemos designado un DPO para atender cuestiones relacionadas con esta política y con el ejercicio de sus derechos.

Contacto

• Responsable de Privacidad: Simon Ehrenreich
• Correo: [email protected]

También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos; no obstante, le agradeceríamos que nos diese primero la oportunidad de resolver su solicitud.

Cambios en esta política. Podemos actualizarla periódicamente. Publicaremos la versión actualizada aquí y, cuando corresponda, le informaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Por favor, mantenga sus datos actualizados en su cuenta o contactando con soporte.

Enlaces de terceros. La Plataforma puede incluir enlaces, complementos o aplicaciones de terceros. Al hacer clic, dichos terceros pueden recopilar datos sobre usted. No controlamos estos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas.

«Datos personales» es cualquier información que identifica a una persona. No incluye datos anónimos en los que se han eliminado los identificadores. Recopilamos y tratamos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar servicios, mantener un sitio seguro y funcional, cumplir obligaciones legales y mejorar su experiencia.

• Datos de identidad — nombre, nombre de usuario, sexo, país de residencia y documentos de verificación (p. ej., permiso de conducir, DNI, pasaporte).
• Datos de contacto — dirección de correo, postal y teléfono.
• Datos de perfil — credenciales de inicio de sesión, foto de perfil, preferencias, comentarios, historial de participación y respuestas a encuestas.
• Datos de investigación/encuestas — información demográfica/psicográfica proporcionada durante actividades de investigación (normalmente seudonimizada).
• Datos de transacciones y pagos — IBAN, dirección de PayPal, identificadores de monederos, historial de canjes (p. ej., tarjetas regalo, recompensas).
• Datos técnicos — dirección IP, ID de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria y otros identificadores técnicos mediante cookies o registros.
• Datos de uso — información sobre cómo interactúa con el sitio, las ofertas y el soporte.
• Datos de marketing y comunicaciones — preferencias sobre comunicaciones comerciales de nosotros o terceros seleccionados y sus opciones de comunicación.
• Categorías especiales de datos — origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, orientación sexual, datos de salud y biométricos. Solo los tratamos cuando usted los proporciona expresamente (p. ej., en su perfil o en una encuesta) y con consentimiento expreso, aplicando medidas reforzadas. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a [email protected].

También podemos utilizar datos agregados o anonimizados con fines analíticos; estos no le identifican directamente.

a) Interacciones directas

• Crear una cuenta o completar su perfil
• Participar en encuestas u ofertas
• Contactar con soporte o enviar comentarios
• Suscribirse a comunicaciones comerciales
• Canjear recompensas o realizar transacciones en la Plataforma

b) Tecnologías automatizadas

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Identificadores de dispositivo e información del navegador
• Registros de interacción (páginas visitadas, enlaces pulsados)
• Cookies y tecnologías similares

Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador; deshabilitarlas puede afectar a ciertas funciones.

c) Fuentes de terceros

• Proveedores de analítica (p. ej., Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Redes publicitarias (p. ej., Meta/Facebook, Google Ads)
• Proveedores de verificación/identidad, cuando proceda

Usamos estos datos para mejorar la experiencia, optimizar servicios, detectar fraude y cumplir con la normativa y requisitos de anunciantes.

Solo utilizamos sus datos cuando existe una base legal válida, incluidas:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos
• Su consentimiento (cuando se requiera)

Configuración y acceso a la cuenta

• Crear/gestionar su cuenta, autenticar inicios de sesión y habilitar funciones de seguridad — Base legal: Necesidad contractual.

Programa de recompensas

• Seguimiento de actividad para elegibilidad, gestión de pagos, prevención de fraude/duplicidades — Bases legales: Contrato; Interés legítimo; Obligación legal (p. ej., AML).

Comunicaciones y soporte

• Actualizaciones de políticas/servicio, confirmaciones de transacción, respuestas de soporte, solicitudes de reseñas — Bases legales: Contrato; Interés legítimo; Obligación legal.

Mejora de nuestros servicios

• Analizar datos técnicos/de comportamiento para mejorar funciones, rendimiento y relevancia — Base legal: Interés legítimo.

Marketing y promociones

• Enviar ofertas y actualizaciones si usted consiente — Base legal: Consentimiento (retirable en la configuración de la cuenta o mediante el enlace de baja).

Seguridad, cumplimiento y prevención del fraude

• Detectar/bloquear actividad sospechosa, proteger usuarios y sistemas, cooperar con autoridades cuando se requiera — Bases legales: Interés legítimo; Obligación legal.

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con terceros de confianza, bajo contratos estrictos y solo cuando sea necesario, legal y proporcionado.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios — alojamiento/infraestructura, enrutadores de encuestas/offerwalls, analítica y depuración, herramientas de soporte, prevención de fraude. Los encargados solo actúan bajo nuestras instrucciones.
• Procesadores de pagos y recompensas — para realizar canjes o verificaciones (p. ej., PayPal, proveedores de tarjetas regalo/monederos).
• Asesores profesionales — jurídicos, contables, cumplimiento y riesgo.
• Reguladores y fuerzas del orden — cuando la ley lo requiera o para investigar usos indebidos.
• Reestructuraciones empresariales — en fusiones, adquisiciones o transferencias de activos; el sucesor cumplirá esta política o una equivalente, y le notificaremos cambios materiales.

Tratamiento por terceros. Todos los terceros deben proteger sus datos, usarlos solo para los fines acordados y mantener medidas de seguridad adecuadas. No se autoriza su uso independiente.

Podemos transferir sus datos a países fuera de su lugar de residencia (p. ej., a proveedores en EE. UU.). Adoptamos garantías adecuadas conforme a la ley aplicable, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.

Más información: Standard Contractual Clauses – European Commission.

Puede solicitar detalles sobre salvaguardias específicas escribiendo a [email protected].

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos.

• Cifrado — los datos sensibles (p. ej., contraseñas, identificadores de pago) se cifran en tránsito y, cuando proceda, en reposo.
• Control de acceso — el acceso se limita a personal autorizado en función de la necesidad.
• Infraestructura segura — alojamiento reputado con protecciones físicas y lógicas.
• Auditorías periódicas — revisiones y actualizaciones regulares conforme a buenas prácticas.
• Minimización de datos — recogemos solo lo necesario y retenemos solo el tiempo imprescindible.

Respuesta ante incidentes. En caso de violación de seguridad, notificaremos sin demora indebida a los usuarios afectados y a las autoridades cuando la ley lo exija.

Si sospecha que su cuenta o datos han sido comprometidos, contacte con [email protected].

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines para los que se recabaron, incluidos requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes. La conservación varía según el tipo de dato, la base legal y los intereses legítimos u obligaciones continuadas.

• Datos de cuenta — durante la relación y hasta 3 años después para posibles disputas o consultas regulatorias.
• Datos de pago/transacción — al menos 10 años para cumplir requisitos contables y legales conforme al derecho alemán.
• Datos de encuestas/uso — hasta 24 meses para analítica, investigación y monitorización del rendimiento.

Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura. Puede solicitar su supresión; no obstante, obligaciones legales o contractuales pueden retrasarla. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente.

En virtud del RGPD y otras leyes, puede tener los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir datos («derecho al olvido»)
• Oponerse al tratamiento (incluido marketing directo)
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Cómo ejercerlos. Escriba a [email protected]. Podríamos solicitar verificación de identidad. Nuestro objetivo es responder en un mes; solicitudes complejas o múltiples pueden requerir más tiempo.

Honorarios. Normalmente no se aplican; no obstante, las solicitudes manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas pueden conllevar cargos o ser rechazadas.

Esta sección se aplica a residentes en EE. UU. Dependiendo del estado (p. ej., California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah), puede tener derechos de conocimiento, acceso, supresión, corrección y exclusión de determinados tratamientos, incluida la publicidad dirigida o la «venta»/«compartición» según la ley estatal.

Ejercicio. Envíe un correo con el asunto «U.S. Privacy Request» a [email protected]. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de los plazos legales. Algunas exclusiones también pueden gestionarse en la configuración de su cuenta.

California (CCPA/CPRA). Los residentes pueden solicitar categorías y elementos específicos de información recopilada, fuentes, fines, categorías de destinatarios y divulgaciones en los últimos 12 meses. No usamos ni divulgamos información sensible más allá de fines permitidos y no ofrecemos incentivos financieros por datos personales. Contacte con [email protected] para solicitudes verificadas.

«Do Not Sell or Share My Personal Information». No vendemos deliberadamente datos personales. Algunas divulgaciones para publicidad/analítica pueden considerarse «venta»/«compartición» según ciertas leyes estatales. Los residentes en EE. UU. pueden escribirnos con dicho asunto; procesaremos la solicitud conforme a la ley aplicable.

Datos personales. Información relativa a una persona identificada o identificable (p. ej., nombre, correo, identificadores de dispositivo, IP).

Categorías especiales. Datos sensibles como origen étnico, religión/creencias, opiniones políticas, orientación sexual/vida sexual, salud y datos biométricos usados para identificación. Tratamiento solo con consentimiento expreso y salvaguardias estrictas.

Tratamiento. Cualquier operación sobre datos personales (recogida, almacenamiento, uso, divulgación, eliminación, etc.).

Responsable. Entidad que determina los fines y medios del tratamiento—aquí, Ehrenreich/Pahl GbR.

Encargado. Tercero que trata datos en nombre del responsable (p. ej., nube, proveedores de encuestas, procesadores de pago).

Interés legítimo. Base lícita cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses o de un tercero, equilibrados con sus derechos (p. ej., prevención de fraude, mejora del servicio).

Ejecución del contrato. Tratamiento necesario para cumplir un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrarlo (p. ej., creación de cuenta, envío de recompensas).

Consentimiento. Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca. Puede retirarlo en cualquier momento.

DPO. Persona que supervisa el cumplimiento de la normativa y protege los derechos de los interesados.

Autoridad de control. Autoridad pública independiente que supervisa el cumplimiento de la ley de protección de datos.